ｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞｾﾐﾅｰ

こんにちは。衛生士の高野です。

当院スタッフはセミナーなど勉強会へ参加することが多いのですが、この度、カウンセリングセミナーへ参加してきました。月１回開催で全４回のコースでした。
歯科以外のセミナーの出席は私にとっては珍しく、参加者はそれぞれ他業種の方ばかりで、いろいろな方とお名刺を交換させていただき、回を重ねるごとにお話しをする機会も増え、刺激になりました。
カウンセリングといっても心理カウンセリングのような内容ではなく、来院された患者さんの緊張をほぐし、お話しをしっかり聴きましょう、という内容で、そのためにどのような環境でどうしたらよいか、について学んで参りました。

患者さんの抱える不安をなくすために、私達スタッフも心を開いて、患者様のお話をしっかり聴くよう努めたいと思います。

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